TERMINOS, CONDICIONES Y POLITICAS DE PRIVACIDAD

Bienvenido, conozca y lea este documento el cual describe los términos, condiciones y políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios prestados por PAULA GARTNER dentro del sitio www.paulagartner.com.

 

Paulagartner.com es un sitio web dedicado al comercio electrónico a través del cual se venden productos y/o servicios. Es de propiedad de PAULA GARTNER y se rige por las leyes colombianas.

 

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Cumpliendo con la ley de protección de datos personales 1581 de 2012 de Habeas Data informamos que: Al aceptar los términos, condiciones y políticas de privacidad, indica que conoce y autoriza de manera libre, previa, voluntaria, expresa y debidamente informada a PAULA GARTNER para recolectar, registrar, procesar, difundir, compilar, intercambiar, actualizar y disponer de los datos o información parcial suministrada al momento de registro en el sitio web.

 

Aceptación de Términos

Al ingresar y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos términos, condiciones y políticas de privacidad y está de acuerdo con ellas y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación Colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este sitio, por ejemplo chat, correo electrónico, redes sociales, concursos, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, debe abandonar el sitio y abstenerse de usarlo.

 

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Estos términos, condiciones y políticas de privacidad están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo la sola voluntad de PAULA GARTNER. Se prohíbe usar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.

 

Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este sitio son de propiedad exclusiva de PAULA GARTNER. Los contenidos en la página web están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones de Uso y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.


Condiciones de Pago

Antes de la aceptación por parte de PAULA GARTNER de cualquier oferta de compra, el cliente deberá seleccionar los términos y las condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este sitio. Aun cuando PAULA GARTNER ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. Una vez que PAULA GARTNER verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra.

 

Entrega de los productos

PAULA GARTNER se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con su red de distribución, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas para tal efecto. 

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, se halla debidamente autorizada por el cliente para recibir su pedido, y por tanto PAULA GARTNER queda exonerada de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en nuestro sitio. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, procederemos a devolver los productos y/o servicios a PAULA GARTNER, y el cliente estará en la obligación de contactarnos en un término máximo de cinco (5) días calendario para que procedamos a su reenvío, en cuyo caso los gastos generados por el mismo correrán por cuenta del cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, PAULA GARTNER no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho. Si el cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío, PAULA GARTNER podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte.


Productos y/o servicios

Es política de PAULA GARTNER la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en este sitio, por lo tanto, puede modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento.

 

Colores/visualización de productos

El sitio web de PAULA GARTNER apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.


Devoluciones y cambios

PAULA GARTNER procederá a realizar los cambios y a aceptar las devoluciones de los productos y/o servicios, de acuerdo con los parámetros de las garantías conferidas. La solicitud de cambio o devolución la deberá hacer el cliente a través de del correo info@paulagartner.com. Siempre que la solicitud de cambio o devolución se presente por causas no atribuibles a PAULA GARTNER, el crédito que se otorgará por el respectivo cambio o devolución ascenderá al valor neto del producto y/o servicio, sin incluir el valor del transporte, el cual es asumido por el cliente.

 

Códigos promocionales

Los cupones digitales se pueden canjear automáticamente por el importe total o parcial de una compra. Se los debe utilizar antes de la fecha de vencimiento especificada y en una sola transacción. No se puede usar más de un cupón por cada compra realizada. Los descuentos de un cupón no se suman con otros cupones. No se los puede reponer en caso de pérdida, robo, eliminación o si cancela o devuelve la compra. Si hubiera una reducción de precio por debajo del valor del cupón, no se reembolsará el valor excedente.

 

Independencia de disposiciones

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

 

Políticas de privacidad

Este sitio se preocupa por la protección de los datos personales. LA PARTICIPACIÓN ES TOTALMENTE OPCIONAL. Cuando el usuario proporciona información personal a PAULA GARTNER, no la entregaremos a ninguna compañía externa para su uso con fines de mercadotecnia u ofertas de servicios. Mantendremos la confidencialidad de la información personal y sólo se utilizará para fomentar la relación con nosotros. En el caso de boletines o listas de correspondencia, o cualquier actividad publicitaria o promocional, nuestra intención es enviar mensajes de correo electrónico sólo a clientes que creamos han elegido recibir estos mensajes. En cualquier momento, el usuario tiene el derecho de solicitar no recibir comunicación de PAULA GARTNER en el futuro, procediendo a la cancelación de su suscripción a estos servicios, a través de nuestro sitio.

 

Responsabilidad del usuario

Al ingresar a este sitio, el usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta, verdadera y veraz, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, el usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas. 


Información para pagos

Dentro de las alternativas que se contemplan en este sitio para la cancelación de los productos y/o servicios seleccionados por el usuario, PAULA GARTNER ofrece un convenio con Mercadopago como la plataforma de pagos que comunica con los sitios web de las respectivas entidades financieras, en las cuales se procede a realizar el pago, y por consiguiente, en tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la entidad financiera, según lo establecido en sus acuerdos con los usuarios.

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